이용약관

별의말씀 이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 제이환 커뮤니케이션(이하 “회사”)이 운영하는 별의말씀 사이트(PC, 모바일 웹, 모바일 애플리케이션 포함, 이하 “사이트”)에서 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 대표자 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 이메일 등)와 함께 이용자가 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.

  2. 회사가 약관을 개정하는 경우, 개정 약관의 적용일자 및 변경 내용을 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 개정은 30일 전부터 공지합니다.

  3. 회사는 개정 약관을 공지하며, 이용자가 기간 내 별도 의사표시를 하지 않을 경우 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.


제 3조 (용어의 정의)

  1. 이용자: 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원

  2. 회원: 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 자

  3. 비회원: 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자

  4. 아이디(ID): 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자열

  5. 비밀번호: 회원 본인 확인을 위해 회원이 설정한 문자·숫자 조합

  6. 포인트: 회사가 일부 서비스 이용을 위해 제공하는 무료 결제수단

  7. 상담사: 회사와 계약을 맺고 상담 또는 부가서비스를 제공하는 자

  8. 상담 중개서비스: 회사가 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간 상담을 중개하는 서비스

  9. 부가서비스 중개서비스: 회사가 통신판매중개자로서 작명, 부적, 택일, 기도, 강의 등 상담 외 서비스를 중개하는 서비스


제 4조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

  1. 이용자가 회사가 정한 가입 양식에 따라 필수 정보를 입력하고 본 약관에 동의하면 회원가입을 신청한 것으로 봅니다.

  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후 취소할 수 있습니다.

    • 타인의 정보를 도용한 경우

    • 허위 정보 기재, 누락, 오기 등이 있는 경우

    • 부정한 목적(영리 추구 등)으로 신청한 경우

    • 회사로부터 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우(재가입 승인 시 예외)

    • 기술적·업무상 서비스 제공이 곤란한 경우

    • 법령·약관에 위배되거나 부적절한 경우

  3. 회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.

  4. 회원은 등록사항에 변경이 있을 경우 즉시 수정·통보해야 합니다.


제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다.

  2. 회원이 약관 의무를 위반한 경우 회사는 경고, 서비스 제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

  3. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 게시물은 삭제되지 않으므로 탈퇴 전 삭제해야 합니다.


제 6조 (회원 통지)

  1. 회사는 회원이 지정한 이메일로 통지할 수 있습니다.

  2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 사이트 게시판에 1주 이상 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.


제 7조 (개인정보보호)

  1. 회사는 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.

  2. 회사는 동의 없이 개인정보를 목적 외 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.


제 8조 (서비스 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 상담 중개서비스

  2. 부가서비스 중개서비스

  3. 결제, 코인, 알림, 콘텐츠 등 부가 서비스

  4. 커뮤니티, 이벤트, 뉴스 등 기타 콘텐츠 서비스

  5. 자체 개발 또는 제휴를 통해 제공하는 서비스


제 9조 (서비스 중단)

  1. 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유 발생 시 사전 또는 사후 통지 후 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

  2. 불가항력으로 서비스 제공이 불가능한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.


제 10조 (결제방법)


제 11조 (중개서비스의 성격과 책임 제한)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간 거래를 중개할 뿐, 직접 서비스를 제공하지 않습니다.

  2. 상담 및 부가서비스의 품질·내용·진행과 관련한 분쟁은 이용자와 상담사가 직접 해결해야 하며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.


제 12조 (중개서비스 이용 규칙)


제 13조 (취소 및 환불)

  1. 상담 서비스는 점사 결과의 만족 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

  2. 회사 귀책 사유로 상담이 불가능했음에도 결제가 이루어진 경우 환불합니다.

  3. 부가서비스는 상담사가 작업에 착수하기 전까지만 청약철회가 가능합니다.


제 14조 (포인트 및 쿠폰)


제 15조 (회사의 의무)


제 16조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)


제 17조 (이용자의 의무)


제 18조 (게시물 관리)

회사는 다음과 같은 게시물은 사전 통보 없이 삭제할 수 있습니다.


제 19조 (저작권)


제 20조 (손해배상)

이용자가 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 이를 배상해야 합니다.


제 21조 (면책)


제 22조 (재판관할 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

  2. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.